路港物流公司开展视频讲座明确“客户价值至上”落实措施-1066vip威尼斯下载

5月14日，路港物流公司开展“客户价值至上”视频讲座，公司中层副职以上干部参加了视频讲座。讲座围绕客户价值带来的效益及如何实现客户价值两方面讲解了“客户价值至上”的重要性，并对如何推动落实“客户价值至上”进行了详细讲解。通过培训讲座，公司明确要从五方面落实“客户价值至上”：一是对客户“心存敬畏”意识，树立以客户为中心的价值观。二是对员工“以身作则”，以示范带头作用推动落实客户价值观。三是加强与客户面对面交流和沟通，个性化、全方位服务好客户。四是梳理内部客户四种分类，明确各环节客户对象，提高公司内部协作能力。